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IP-Tischtelefon
Klassisches Telefonieren mit modernen Funktionen für feste Arbeitsplätze, Empfang und Besprechungsräume.
3CX Telefonanlagen für Unternehmen
Geschäftskommunikation, die sich Ihrem Arbeitsalltag anpasst.
Telefonieren Sie im Büro, im Homeoffice und unterwegs über eine zentrale 3CX Telefonanlage. VESUTEC übernimmt Beratung, Planung, Einrichtung, Rufnummern, SIP-Trunk, Endgeräte, Schulung und laufende Betreuung.
- ✓ Persönliche Einrichtung
- ✓ Apps und Tischtelefone
- ✓ Rufnummern und SIP-Trunk
- ✓ Laufende Betreuung
ArbeitsplatzBüro · Mobil · Homeoffice Eine Rufnummer auf mehreren Geräten
BetreuungManaged by VESUTEC Einrichtung, Updates und Support
Flexible ErreichbarkeitTelefon, Computer und Smartphone
Zentrale VerwaltungNebenstellen, Zeiten und Rufgruppen
Bestehende RufnummernPortierung und SIP-Trunk möglich
Persönlicher ServiceVESUTEC als direkter Ansprechpartner
Moderne Unternehmenstelefonie
Eine Telefonanlage für alle Arbeitsorte und Endgeräte
Klassische Telefonanlagen sind häufig an einen festen Standort und bestimmte Endgeräte gebunden. Mit 3CX verbinden Sie Tischtelefone, Computer, Headsets und Smartphones mit einer gemeinsamen Kommunikationsplattform.
Mitarbeiter können im Büro, unterwegs oder im Homeoffice unter ihrer geschäftlichen Rufnummer erreichbar bleiben. Rufgruppen, Warteschleifen, Geschäftszeiten und Weiterleitungen werden zentral verwaltet.
Technik, Rufnummern und Betreuung aus einer Hand
VESUTEC begleitet Sie von der ersten Analyse über die Rufnummernportierung und Einrichtung bis zur Schulung und laufenden Betreuung Ihrer Telefonanlage.
Telefonieren, wie es zu Ihnen passt
Vier Wege, eine zentrale geschäftliche Identität
Ihre Mitarbeiter wählen das passende Endgerät für ihren Arbeitsplatz, ohne auf die gewohnte Nebenstelle und geschäftliche Rufnummer zu verzichten.
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Windows-App
Telefonate direkt am Computer führen und Kontakte, Status sowie Anruflisten zentral nutzen.
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Web Client
Kommunikation bequem über den Browser steuern – ohne ständig zwischen mehreren Programmen zu wechseln.
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Smartphone-App
Unterwegs unter der geschäftlichen Rufnummer telefonieren, ohne die private Mobilfunknummer weiterzugeben.
Beratung und Planung
Ihre Telefonanlage wird nach Ihrem tatsächlichen Bedarf geplant
Wir betrachten Mitarbeiterzahl, Standorte, Rufnummern, Gesprächsaufkommen, Arbeitsplätze und bestehende Technik. Anschließend entwickeln wir eine Lösung, die zu Ihren Abläufen passt.
- Analyse vorhandener Rufnummern und Verträge
- Planung von Nebenstellen, Rufgruppen und Geschäftszeiten
- Auswahl geeigneter Telefone, Headsets und Apps
- Abstimmung von Hosting, SIP-Trunk und Ausfallsicherheit
Unsere 3CX Leistungen
Von der Rufnummer bis zum eingerichteten Arbeitsplatz
Sie erhalten nicht nur eine Lizenz, sondern eine vollständig geplante, eingerichtete und betreute Kommunikationslösung.
Beratung und Konzeption
Wir entwickeln eine Telefonielösung auf Basis Ihrer Standorte, Mitarbeiter und Kommunikationsprozesse.
- Bedarfsanalyse
- Nebenstellenplanung
- Rufgruppen und Zeiten
- Individuelles Konzept
3CX Lizenzierung
Wir wählen die passende Edition und Kapazität für das tatsächliche Gesprächsaufkommen Ihres Unternehmens.
- Passende Lizenzgröße
- Skalierbare Erweiterung
- Jährliche Lizenzverwaltung
- Transparente Kosten
Hosting und Betrieb
Ihre Telefonanlage kann in einer professionellen Cloud-Umgebung betrieben und zentral betreut werden.
- Cloud-Bereitstellung
- Systemeinrichtung
- Sichere Administration
- Laufender Betrieb
SIP-Trunk und Rufnummern
Wir unterstützen bei Anbieterwahl, Rufnummernblock, Portierung und Anbindung des Telefonanschlusses.
- Neue Rufnummern
- Rufnummernportierung
- SIP-Trunk-Einrichtung
- Tarifberatung
Telefone und Headsets
Wir liefern und konfigurieren geeignete Endgeräte für Empfang, Büroarbeitsplätze und mobile Mitarbeiter.
- IP-Tischtelefone
- DECT-Lösungen
- USB- und Bluetooth-Headsets
- Vorkonfigurierte Geräte
Apps und Web Client
Mitarbeiter telefonieren am PC, im Browser oder über die Smartphone-App mit ihrer geschäftlichen Nebenstelle.
- Windows-Anwendung
- Browserbasierter Web Client
- iOS- und Android-App
- Headset-Integration
Rufgruppen und Warteschleifen
Eingehende Anrufe werden nach Ihren Regeln auf Teams und Mitarbeiter verteilt.
- Rufgruppen
- Warteschleifen
- Ansagen und Musik
- Geschäftszeiten
Microsoft 365 und CRM
Je nach Edition und Anforderung können Benutzer, Kontakte, Statusinformationen und CRM-Prozesse eingebunden werden.
- Microsoft-365-Benutzer
- Kontakte und Kalenderstatus
- CRM-Anbindung
- Click-to-Call
Betreuung und Support
VESUTEC bleibt auch nach der Einrichtung Ihr Ansprechpartner für Änderungen, Updates und technische Fragen.
- Updates und Wartung
- Benutzeränderungen
- Fehleranalyse
- Fernwartung und Support
Laufende Betreuung
Die passende Betreuung für Ihre 3CX Telefonanlage
Wählen Sie das Betreuungspaket passend zur Größe Ihrer Anlage und zu Ihrem gewünschten Serviceumfang. Lizenz, Hosting, SIP-Trunk, Gesprächskosten und Hardware sind nicht im Paketpreis enthalten.
3CX Betreuung Basic
Grundlegende technische Betreuung für kleine Anlagen mit geringem Änderungsbedarf.
29,90 € / Monat
Für Anlagen bis 8 gleichzeitige Gespräche
- Regelmäßige Systemprüfung
- Geplante 3CX-Updates
- Kontrolle der Datensicherung
- 30 Minuten Fernsupport pro Monat
- Persönlicher Ansprechpartner
3CX Betreuung Business
Laufende Betreuung für Unternehmen mit regelmäßigem Änderungs- und Supportbedarf.
59,90 € / Monat
Für Anlagen bis 16 gleichzeitige Gespräche
- Alle Leistungen aus Basic
- Betreuung von Telefonen und Apps
- Anpassung von Nebenstellen und Rufgruppen
- Geschäftszeiten und Weiterleitungen
- 60 Minuten Fernsupport pro Monat
3CX Betreuung Premium
Erweiterte Betreuung für geschäftskritische Anlagen und höheren Supportbedarf.
99,90 € / Monat
Für Anlagen bis 32 gleichzeitige Gespräche
- Alle Leistungen aus Business
- Erweiterte Konfigurationsprüfung
- SIP-Trunk- und Rufnummern-Support
- Priorisierte Bearbeitung
- 120 Minuten Fernsupport pro Monat
Die Pakete sind monatliche Betreuungsleistungen. Nach der Bestellung erhalten Sie den Betreuungsvertrag und die Informationen zur laufenden Abrechnung. Nicht genutzte Supportzeit wird nicht in Folgemonate übertragen. Zusätzliche Leistungen werden nach vorheriger Abstimmung separat berechnet.
Mobiles und hybrides Arbeiten
Geschäftlich erreichbar, ohne an den Schreibtisch gebunden zu sein
Mitarbeiter nutzen ihre Nebenstelle auf mehreren Geräten und bleiben auch außerhalb des Büros in die Unternehmenskommunikation eingebunden.
- Geschäftliche Rufnummer auf Smartphone und Notebook
- Homeoffice ohne zusätzliche klassische Telefonleitung
- Statusanzeige und interne Durchwahl von unterwegs
- Einheitlicher Auftritt gegenüber Kunden und Partnern
Passend zu Ihrer Organisation
3CX für unterschiedliche Unternehmenssituationen
Die Telefonanlage lässt sich an kleine Teams, mehrere Abteilungen, mobile Mitarbeiter und verschiedene Standorte anpassen.
Professionelle Telefonie ohne komplexe Hardware
Eine übersichtliche Lösung für kleine Teams, Büros, Praxen und Dienstleistungsunternehmen.
- Zentrale geschäftliche Rufnummer
- Rufgruppen und Öffnungszeiten
- Apps für mobile Erreichbarkeit
- Persönlicher Ansprechpartner
Neue Mitarbeiter und Abteilungen flexibel ergänzen
Nebenstellen, Warteschleifen und Endgeräte lassen sich bei wachsendem Bedarf strukturiert erweitern.
- Mehrere Teams und Rufgruppen
- Warteschleifen und Berichte
- Einheitliche Endgeräte
- Zentrale Verwaltung
Telefonieren wie im Büro – unabhängig vom Standort
Mitarbeiter bleiben über ihre geschäftliche Nebenstelle erreichbar und nutzen vertraute Kommunikationsfunktionen.
- Windows- und Smartphone-App
- Headset statt zusätzlichem Telefon
- Interne Durchwahlen
- Einheitliche Absenderrufnummer
Gemeinsame Telefonanlage für verteilte Teams
Niederlassungen und mobile Mitarbeiter können über eine zentrale Kommunikationsplattform verbunden werden.
- Standortübergreifende Nebenstellen
- Gemeinsame Rufgruppen
- Zentrale Administration
- Einheitliche Erreichbarkeit
Ihr Weg zur neuen Telefonanlage
Geplant umstellen statt einfach nur umschalten
Wir bereiten Rufnummern, Endgeräte, Benutzer und Abläufe vor, damit der Wechsel möglichst kontrolliert erfolgt.
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Bedarfsanalyse
Rufnummern, Mitarbeiter, Standorte, Endgeräte und Funktionen werden gemeinsam erfasst.
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Planung und Angebot
Sie erhalten eine passende Lösung für Lizenz, Hosting, SIP-Trunk und Hardware.
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Einrichtung und Umstellung
Anlage, Rufregeln, Telefone und Apps werden vorbereitet und kontrolliert in Betrieb genommen.
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Schulung und Betreuung
Mitarbeiter erhalten eine Einweisung und VESUTEC übernimmt die weitere technische Betreuung.
Mehr als nur eine Telefonanlage
VESUTEC verbindet Telefonie mit Ihrer gesamten IT
Netzwerk, Internetzugang, Firewall, Microsoft 365, Arbeitsplätze und Telefonie werden nicht getrennt voneinander betrachtet. So erhalten Sie eine abgestimmte Gesamtlösung und einen zentralen Ansprechpartner.
VESUTEC
3CX Service
3CX Service
Häufige Fragen
Fragen zu 3CX Telefonanlagen
Was ist eine 3CX Telefonanlage?
3CX ist eine softwarebasierte Kommunikations- und Telefonielösung. Mitarbeiter können über IP-Tischtelefone, Computer, Browser und Smartphone-Apps telefonieren und zentral verwaltet werden.
Können bestehende Rufnummern übernommen werden?
In vielen Fällen können bestehende Rufnummern zu einem geeigneten SIP-Anbieter portiert und anschließend mit der neuen Telefonanlage weiterverwendet werden. Die technische und vertragliche Ausgangssituation wird vorab geprüft.
Benötigt jeder Mitarbeiter ein Tischtelefon?
Nein. Mitarbeiter können je nach Arbeitsplatz auch über die Windows-Anwendung, den Web Client, ein Headset oder die Smartphone-App telefonieren.
Funktioniert 3CX auch im Homeoffice?
Ja. Mitarbeiter können ihre geschäftliche Nebenstelle über den Computer, Browser oder das Smartphone verwenden und bleiben damit auch außerhalb des Büros erreichbar.
Kann die Anlage mehrere Standorte verbinden?
Ja. Mehrere Niederlassungen und mobile Mitarbeiter können über eine zentrale Telefonanlage verbunden und gemeinsam verwaltet werden.
Ist eine Anbindung an Microsoft 365 möglich?
Je nach eingesetzter Edition und Konfiguration können unter anderem Benutzer, Kontakte, Microsoft-Anmeldung und Kalenderstatus eingebunden werden.
Kann 3CX mit einem CRM-System verbunden werden?
3CX unterstützt verschiedene CRM-Integrationen. Welche Funktionen möglich sind, hängt vom eingesetzten CRM-System, der 3CX Edition und der gewünschten Konfiguration ab.
Übernimmt VESUTEC Updates und Wartung?
Ja. VESUTEC kann die Telefonanlage laufend betreuen, Updates durchführen, Benutzer und Rufregeln anpassen sowie bei Störungen unterstützen.
Wie werden die Kosten einer 3CX Telefonanlage berechnet?
Die Gesamtkosten setzen sich aus Lizenz, Hosting, SIP-Trunk, Rufnummern, Gesprächstarif, Endgeräten, Einrichtung und gewünschter Betreuung zusammen. Die passende 3CX Lizenz richtet sich unter anderem nach der benötigten Anzahl gleichzeitiger Gespräche.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt von Mitarbeiterzahl, Rufnummern, Portierung, Endgeräten und gewünschten Funktionen ab. Kleine Anlagen können häufig innerhalb weniger Arbeitstage vorbereitet werden. Eine Rufnummernportierung kann zusätzliche Vorlaufzeit benötigen.
Möchten Sie Ihre Unternehmenstelefonie modernisieren?
Wir prüfen Ihre aktuelle Telefonanlage, Rufnummern und Anforderungen und entwickeln eine passende 3CX Lösung für Ihr Unternehmen.